全新的游戏环境优化转服相关FAQ
时间：2017-07-25 11:57:35
为了让玩家们享受到更良好的服务器生态、更丰富的游戏内物资、结交更多的朋友，从此不再为找不到好友而担忧，我们将对服务器资源进行优化，力争把更好的游戏体验带给玩家。
游戏环境优化简介
为了充分发挥服务器性能并把更好的游戏体验带给玩家，我们现精心挑选出服务器，针对其中50级以上且6月1日后还有登录游戏的玩家角色通过官方批量转服角色至匹配服务器的方式体验全新游戏环境。转出的服务器将转服完成后关闭服务器入口。如果您在本次优化的服务器上进行游戏，请仔细阅读，其中一些重要的细节会让您的转服过程更加安全和效率。如果有家族转服需求的家族族长，请在转服准备期间联系VIP导师或者拨打客服热线400-070-0588进行登记，转服之前请务必详细阅读相关FAQ。
一、游戏环境优化流程：
第1阶段
已选定的服务器配对将开放单向转服服务，具体开始日期请关注官网或贴吧及游戏登陆公告。部分服务器可能会延长或提早结束这一过程。
第2阶段
1、在前一阶段结束后，而转出的服务器入口将在整个转服操作结束后永久关闭。
2、转服操作完成后，转出服务器数据会继续保留一个月，期间如有收到反馈转服出现数据丢失的情况，我们将安排核实和处理。
二、游戏环境优化-角色转服的常见问题
Q(01)：满足什么条件可以进行角色转服？
A：对等级大于50级且2017年6月1日后还有登录游戏的玩家，官方自动进行角色转服的服务。
Q(02)：不满足转服条件的，如何申请角色转服？
A：50级（含）以下的玩家，需要等级提升到50级以上才能参加转服。
50级以上的玩家，请在转服开启之前登录游戏才能参加自动转服。
其他情况情况联系客服申请转服的登记。
Q(03)：进行转服前，需要注意哪些问题：
A：您在申请转服前，需要注意和了解以下内容：
1） 角色相关的转服内容：角色等级、角色经验、VIP等级、VIP经验、称号、金币、钻石、家族币、战神币、道馆币、巅峰币、月卡剩余天数、成长基金记录、守护兽信息、试炼塔最高层记录、所有副本关卡及宝箱领取记录。
2） 精灵相关的转服内容：精灵等级、经验、星级、阶级、红爵、突进、觉醒技能、精灵图鉴记录。
3） 物品相关的转服内容：各类活动道具、材料、宝石、礼包、装备、符文、翅膀。
4） 不进行转服的内容：好友信息、家族信息、未领取的邮件、大富翁及各种运营活动记录、夺宝奇兵记录、秘境记录、精灵上阵记录、精灵装备穿戴记录（注意：转服后登录新互通服务器精灵需要重新进行穿戴装备和上阵操作）。
5） 转到新服后会被重置的内容：7天签到记录、竞技场排名记录、扭蛋机和装备机使用记录、各商店的购买次数。
6） 如果同一账号在不同的服务器都有角色，默认转服等级最高的角色；如需转服其他的角色，请联系客服进行登记申请。
7） 为避免转服后角色出现重名的情况，角色名会在转服时自动重命名；转服后每人会发放一张改名卡；若有改名需求，请在转服后自行更名。
三、游戏环境优化-家族转服的常见问题
Q：谁可以申请游戏家族转移服务？
A: 如果家族所在服务器是在转出服务器之列，家族等级是10级的族长在转服开始前(安卓7月31日前、IOS 8月6日前) 联系VIP导师或拨打客服热线400-070-0588进行登记，申请将家族转服到新的互通服务器。
Q：家族转服服务对家族本身有什么特别要求么？
A: 家族必须达到10级的才能申请家族转移服务。
Q：家族转移服务是如何运作的？
A: 当进行家族转服时，族长的角色会被转服到目标服务器，连同族长角色一起同时转服还有整个家族架构，包括家族的资金、等级、科技等。
Q：那我的家族成员信息怎么办？
A:家族转服到目标服务器后，家族里只有族长一个人，族长需要重新招募家族成员，原来的成员在新服务器可以重新加入家族。
Q：家族资金、家族等级这些东西会怎么样？
A: 家族资金、家族等级、家族科技和家族神兽都将随族长一起转移到新的服务器。。
Q：除此之外，还有哪些东西不会跟着族长转移？
A: 除了你的家族成员外，而家族副本也会被重置需要重新开启。
Q：如果我的家族转服到一个新服务器后，发现该家族名已被占用会发生什么？
A: 为了避免家族转服后出现重名的情况，家族在转服时会被自动改名。家族转服成功后，会发放家族改名卡，家族长可以自行去更名。
Q：如果家族族长很久没有上线了，该如何申请家族转服服务？
A: 家族会员可以通过族长弹劾流程，申请家族族长的更换。更换家族族长后由新的家族族长申请家族转服服务。
Q：如果在游戏环境优化准备期间没有申请家族转服服务，家族会被保留么？
A: 不会。
